99,99 % Uptime-SLA

Immer online, immer schnell

Managed Hosting, das ueber einen Server mit IP-Adresse hinausgeht. Wir kuemmern uns um die Infrastruktur, die Sicherheit und die Alarme um 3 Uhr morgens, damit Ihr Team das nicht tun muss.

Managed Hosting

Nicht nur ein Server

Der Unterschied zwischen Hosting und Managed Hosting zeigt sich um 3 Uhr morgens an einem Samstag.

Billiges Hosting gibt Ihnen einen Server und eine IP-Adresse. Wenn etwas schiefgeht, bekommen Sie eine Support-Ticket-Warteschlange und einen Wissensdatenbank-Artikel. Das ist fuer einen persoenlichen Blog in Ordnung. Nicht aber, wenn Ihr Geschaeft davon abhaengt, online zu sein.

Managed Hosting bedeutet, dass jemand Ihre Server rund um die Uhr ueberwacht, Schwachstellen behebt, bevor sie ausgenutzt werden, und Ihre Ressourcen skaliert, wenn der Traffic steigt. Bei einem Vorfall bekommen Sie einen Ingenieur, der Ihren Stack kennt, keinen Chatbot.

Wir bieten Managed Hosting fuer jede Plattform und Website, die wir bauen, und uebernehmen auch die Verwaltung bestehender Anwendungen. Es ist ein monatlicher Service, der Ihnen proaktives Monitoring, automatisierte Backups, Sicherheitshaertung und einen direkten Draht zu den Leuten bietet, die Ihre Infrastruktur verwalten.

In jedem Plan enthalten

  • Cloud-Infrastruktur mit Auto-Scaling
  • 24/7 Uptime- und Performance-Monitoring
  • Automatisierte taegliche Backups mit 30 Tagen Aufbewahrung
  • SSL-Zertifikate und HTTPS-Erzwingung
  • Web Application Firewall (WAF)
  • DDoS-Schutz
  • Staging- und Entwicklungsumgebungen
  • Direkter Zugang zu unserem Engineering-Team
Der Stack

Was Sie bekommen

Jede Schicht des Hosting-Stacks, verwaltet und ueberwacht.

Cloud-Server

Bereitgestellt auf verwalteter Cloud-Infrastruktur mit eingebauter Redundanz. Kein Shared Hosting, keine Single Points of Failure.

Globales CDN

Statische Assets, zwischengespeichert an Edge-Standorten weltweit. Ihre Besucher erhalten schnelle Ladezeiten, egal von wo aus sie surfen.

Sicherheitsschicht

Web Application Firewalls, DDoS-Schutz, Malware-Scanning und proaktives Patching. Wir schliessen Schwachstellen, bevor sie ausgenutzt werden.

Backups

Automatisierte taegliche Backups mit 30 Tagen Aufbewahrung und Point-in-Time-Recovery. Regelmaessig getestet, denn ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist kein echtes Backup.

Monitoring

Jeder Server, Service und Endpunkt wird in Echtzeit ueberwacht. Uptime-Checks, Performance-Metriken, Error-Tracking und automatische Alarme rund um die Uhr.

SSL & DNS

Automatisch erneuerte SSL-Zertifikate fuer alle Domains. DNS-Verwaltung, HTTPS-Erzwingung und korrekt konfigurierte HSTS-Header.

Wenn etwas schiefgeht

Was passiert, wenn etwas schiefgeht

Hosting-Zuverlaessigkeit besteht nicht nur aus Uptime. Es geht darum, wie schnell Probleme geloest werden, wenn sie auftreten.

Sekunden

Erkennung

Automatisches Monitoring erkennt die Anomalie. Ein fehlgeschlagener Health-Check, ein Anstieg der Fehlerrate oder eine Ueberschreitung der Antwortzeit.

Automatisch

Selbstheilung

Selbstheilende Systeme greifen ein. Service-Neustarts, Traffic-Umleitung oder Auto-Scaling. Die meisten Vorfaelle werden hier geloest, ohne dass jemand geweckt wird.

Eskalation

Ingenieur-Alarm

Wenn die automatische Wiederherstellung das Problem nicht loest, wird ein Bereitschaftsingenieur mit vollem Kontext alarmiert: was ausgefallen ist, wann und was bereits versucht wurde.

Reaktion

Untersuchung & Update

Ein Ingenieur untersucht aktiv das Problem und arbeitet an der Loesung. Sie erhalten ein Statusupdate mit dem, was wir wissen und was wir dagegen tun.

Unsere SLA-Garantie

Wir streben 99,99 % Uptime fuer unsere Hosting-Infrastruktur an: Server, Netzwerk und zentrale Plattformdienste. Dies umfasst die Umgebung, in der Ihre Anwendung laeuft, nicht anwendungsbezogene Probleme wie Plugin-Konflikte oder Inhaltsfehler.

  • Definierte Reaktionszeiten fuer jeden Schweregrad
  • Automatische Eskalationsverfahren
  • Post-Incident-Berichte mit Ursachenanalyse
  • Dedizierte Ansprechpartner fuer Enterprise-Kunden
FAQs

Haeufige Fragen

Was Unternehmen fragen, bevor sie uns ihre Infrastruktur anvertrauen.

Koennen Sie Anwendungen hosten, die Sie nicht gebaut haben?

Ja. Wir uebernehmen die Verwaltung bestehender WordPress-Seiten und Webanwendungen. Wir pruefen das Setup zuerst und empfehlen Verbesserungen, bevor wir starten. Wir uebernehmen keine Probleme blind.

Wie unterscheidet sich das von Shared Hosting?

Shared Hosting packt Hunderte von Websites auf einen Server ohne Verwaltung. Wir stellen dedizierte Cloud-Ressourcen bereit, verwalten Ihren spezifischen Stack und bieten Engineering-Support, wenn Sie ihn brauchen. Der Unterschied zeigt sich bei Geschwindigkeit, Zuverlaessigkeit und dem, was passiert, wenn etwas schiefgeht.

Bieten Sie SLAs an?

Ja. Unser Standard-SLA garantiert 99,99 % Uptime. Fuer Enterprise-Kunden bieten wir individuelle SLAs mit definierten Reaktionszeiten, Eskalationsverfahren und dedizierten Ansprechpartnern.

Koennen Sie Traffic-Spitzen bewaeltigen?

Unsere Infrastruktur skaliert automatisch. Ob es ein Produktlaunch, eine Presseerwaehnung oder saisonale Nachfrage ist, Ihre Anwendung bleibt schnell und verfuegbar. Wir fuehren auch Pre-Scaling fuer geplante Events durch, wenn Sie uns vorher Bescheid geben.

Legen Sie Ihre Infrastruktur in gute Haende

Ob Sie Managed Hosting fuer ein neues Projekt brauchen oder uns ein bestehendes Setup uebergeben moechten: Sprechen wir darueber.